Preprava a platba

Podmienky prepravy

Ponúkame niekoľko možností prepravy, aby sme zabezpečili čo najväčšie pohodlie a bezpečnosť pri doručovaní vašich objednávok.

  • Doručenie domov: Na doručenie domov používame týchto dopravcov:
    • DPD
    • GLS

    Doručenie je zvyčajne nasledujúci deň po odovzdaní balíka prepravnej spoločnosti. Pri objednávkach väčšieho množstva krehkého tovaru odporúčame využiť kuriéra Messenger, pretože táto spoločnosť sa pýši ručnou manipuláciou s tovarom. 

  • Doručenie: Umožňuje vyzdvihnúť objednávku na vybranom mieste doručenia doručovateľskej spoločnosti.
  • GLS ParcelShop: umožňuje vyzdvihnúť objednávku na vybranom mieste GLS ParcelShop.
  • Väčšie objednávky: V prípade väčších objednávok môžeme zabezpečiť paletovú prepravu prostredníctvom GEIS alebo Raben. Ceny za väčšie zásielky sa posudzujú individuálne.
  • Doprava zadarmo nad 100 EUR: Ak vaša objednávka na e-shope presiahne sumu 100 EUR, máte dopravu zadarmo po celej Slovenskej republike.

Krehký tovar 

Ak objednávka obsahuje väčšie množstvo krehkého tovaru, z dôvodu bezpečného doručenia balíme objednávku do viacerých kartónov.

Zákazník môže očakávať viacero zásielok v rámci jednej objednávky. Za viacnásobné doručenie nič neplatíte.

Používame kvalitné obaly a výplne na fľaše vína a iný krehký tovar. Tu popisujeme proces balenia objednávok a ukazujeme príklad, ako balíme krehký tovar.

V prípade poškodenia zásielky majú naši zákazníci poistenie zdarma, ktoré zabezpečí odoslanie nového balíka ihneď po nahlásení prípadu.

Podmienky platby

Pre vaše pohodlie ponúkame niekoľko možností platby:

Online platobnou kartou: Prijímame debetné aj kreditné karty VISA a Mastercard.

PayPal: Platba cez PayPal môže byť spoplatnená.

Bankovým prevodom: Pri výbere tejto možnosti budete môcť zaplatiť bankovým prevodom cez QR kód, ktorý vám bude zaslaný e-mailom. Objednávku začneme spracovávať hneď po pripísaní prostriedkov na náš účet, čo môže trvať až 3 pracovné dni.

Dobierkou: Uhradíte sumu kartou alebo v hotovosti kuriérovi alebo pri prevzatí na mieste vyzdvihnutia. Odoslanie na dobierku je spoplatnené. POZOR! Odmietnutie alebo neprevzatie zásielky na dobierku znamená porušenie kúpnej zmluvy podľa § 2118 NOZ.

Cena za dopravu sa môže mierne líšiť v závislosti od množstva, veľkosti alebo hmotnosti celej objednávky. Všetky poplatky sa počítajú automaticky a zobrazujú sa na stránke pokladne v procese objednávania.

Veríme, že si z našich možností dopravy a platieb vyberiete tú, ktorá vám bude najviac vyhovovať.

Ďakujeme, že nakupujete u nás!